關於小劉

我是小劉,老謝的汽車牧場的中古車代標夥伴,在新北服務北部客戶。原本從事機械電子相關工作,2008 年起跟著大哥老謝進入中古車代標這一行。工程工作留下的習慣,也成了我理解車況、和客人溝通的方式。

從機械電子,到中古車

當初想轉換跑道時,我心裡其實有個疑問:「我這種工程師個性,適合做這份工作嗎?」

我習慣研究東西怎麼運作,遇到問題就想把原因弄清楚。跟人聊車時,我沒有太多漂亮的話,客人一問,往往就直接講到重點。做了一段時間才發現,這樣的個性,也有能幫上忙的地方。

以前面對機器,我會先看資料、找原因,再判斷怎麼處理。換成看車,這個習慣一直留著。遇到不明白的地方,我不喜歡用一句「應該沒問題」帶過,總會想再多弄清楚一點。

我在意的,是判斷有沒有依據

看一台車時,我會對照目前能取得的查定資料、照片與車況資訊。但資料上記錄了什麼、我從中做出什麼判斷,以及哪些地方還需要確認,是不同的事情,我會分開說明。

查定表能幫助我們了解檢查當時記錄的車況,仍有它的檢查範圍與限制,也不能預測日後所有的使用狀況。我不會把沒有記錄的地方,直接當成已經確認沒問題。

能確定的,我會直接說;還不能確定的,也會照實告訴你。對我來說,把「知道」和「還不知道」分清楚,是讓人安心討論一台車的開始。

把專業用語,說成聽得懂的話

自己看得懂,不代表對方就一定聽得懂。查定表上的註記、照片裡的細節,對第一次買中古車的人來說,可能都是陌生的。

所以我在意的,不只是把資料拿給你看,也包括把它說明白:這個註記在講什麼、為什麼值得注意,以及它和你的用車需求有什麼關係。你可以追問,不用擔心問題太基本。

如果之後有機會跟我聊車,你大概會發現,我講話比較直接,也比較在意細節。我希望你聽完以後,能理解我的理由,再形成自己的想法。

在新北,與北部的你聊聊車

我和大哥老謝一起提供中古車代標服務,我在新北,主要服務北部客戶;老謝在台中,主要服務中南部客戶。我們做的是同樣的工作,依地區方便聯繫,實際看車地點與時間再事先確認。

這一頁想讓你先認識我。想了解委託內容,可以看中古車代標服務;想認識大哥,可以看關於老謝。

小劉電話:0963-755-288。也可以透過聯絡我們頁面找到官方 LINE,先聊聊你的想法。

從機械電子走到中古車,換了工作,做事的習慣沒有變太多。

我是小劉。喜歡把事情弄明白,也希望和我聊過的人,心裡能更踏實一點。